FAQ
Wanneer wordt een klacht een geschil?
Een klacht wordt een geschil als u er samen met de ondernemer niet uit komt. Daarvan is sprake als: u de klacht bij de ondernemer heeft gemeld; en de ondernemer de gel ...
FAQ
Waarom behandelt UitgesprokenZaak.nl geen geschillen als er is aanbetaald, niet geleverd en de ondernemer niet meer reageert?
Hier is meestal sprake van een financieel probleem, dat vaak voorafgaat aan een faillissement. De geschillenregeling is geen insolventieregeling. In feite is er ook geen sprake van een geschil, want d ...
FAQ
De ondernemer heeft een door bemiddeling van de deskundige tot stand gekomen schikking of een bindend advies niet goed uitgevoerd. Wat nu?
Het komt voor dat een ondernemer wel de schikking of opgelegde verplichting is nagekomen, maar het is naar uw mening niet goed gedaan, terwijl de ondernemer vindt van wel. Als u samen niet tot een (an ...