Dat kan heel eenvoudig door het invullen van het digitale formulier, dat u hier vindt. U moet hiervoor eerst een account aanmaken. 

Do you have a beautiful new sofa, kitchen, floor, bed or window covering that you are not satisfied with? And you cannot reach an agreement with the home entrepreneur? If you made this purchase at a C ...

Stichting UitgesprokenZaak.nl aims to resolve disputes between consumers and CBW-approved home furnishing stores in a fast, expert and independent manner. We strive to bring parties together and find ...

The moment you submit a dispute, the official procedure starts. This means that you have already tried to resolve the complaint in consultation with the entrepreneur. The procedure consists of 3 phase ...

De nieuwe website van UitgesprokenZaak.nl is live! Een nieuwe website met een nieuw design, maar vooral een website waarmee we gebruikers en geïnteresseerden nog beter kunnen informeren. Daar zijn we ...

2022 heeft in het teken gestaan van het verder verbeteren van de kwaliteit van het systeem en het trachten zo veel mogelijk van de geschillen in een zo vroeg mogelijke fase op te lossen. Daar is Uitge ...

U kunt op www.cbw-erkend.nl nakijken of de ondernemer op dat moment is aangesloten bij CBW-erkend.  Als u de ondernemer niet kunt vinden, dan bestaat nog de mogelijkheid dat de ondernemer wel was a ...

Nee. UitgesprokenZaak.nl is een onafhankelijke stichting en kan dus geen van de partijen juridisch advies geven. Wij raden u aan contact op te nemen met bijvoorbeeld de Consumentenbond, het Juridisch ...

Het blijkt dat de meeste consumenten juridisch advies nodig hebben en daar vragen over stellen. UitgesprokenZaak.nl kan, als neutrale partij, geen juridisch advies geven. Andere vragen gaan over het d ...

Nee, dat kan niet. Als u een klacht of geschil heeft over een aankoop die u voor 1 januari 2020 heeft gedaan, dan kunt u uw geschil indienen bij de Geschillencommissie Wonen.